WORK
STYLE
私たちの仕事
キャストの想い
PASSION FOR
THE MOMENT


「楽しみ!」 の声に応えたい、新規ホテルのプロジェクト。
経営戦略部 事業開発課/2013年入社
入社して感じたミリアルリゾートホテルズの魅力や
好きなところは何ですか?
一番の魅力は「人」です。ゲストにはもちろん、キャストに対しても思いやりを持った対応のできるキャストが多く、とても気持ちよく仕事ができています。私は入社してから3回異動を経験していますが、どの部署でも尊敬できる先輩、支え合える同期、向上心の高い後輩たちに恵まれました。
また、風通しの良さも魅力のひとつだと感じます。上司部下、先輩後輩関係なく、自分の意見を発信できる環境が整っています。お互いを尊重しながら働けている証拠だと思っています。
ミリアルリゾートホテルズでの仕事で
やりがいを一番感じるのは、
どのような瞬間ですか?
現在取り組んでいる業務は、開業まで続く長いプロジェクトですが、節目で役員等への報告会議があります。メンバーと一生懸命準備して滞りなくやり遂げたときは、やりがいを感じます。
また、メディアで自分が携わっている新しいディズニーホテルの情報が出たときに、社外の友人や家族から「楽しみ!」という言葉をもらうことがあり、この仕事にやりがいを感じるとともに、絶対に素敵なホテルを作ろうというモチベーションの向上にもつながっています。

ゲストに感動を提供するうえで、
あなたの譲れないこだわりを教えてください。
知識がないこと、経験がないことでも、理解しようとする努力を続けることです。現在担当している業務の範囲は非常に多岐にわたり、私には全く知識や経験のない内容について検討し、決めていかなければならない場面もあります。詳しい人にやっていただくことや、教えてもらった通りにやることもできますが、まずは自分で調べ、理解する努力をし、自分の解釈が合っているか確認するというステップを踏むようにしています。

就職活動生へメッセージをお願いします。
「何をやりたいか」ということも重要ですが、「どんな人たちと働きたいか」ということも企業を選ぶうえで大切だと思います。
ミリアルリゾートホテルズには、ゲストはもちろんのこと、キャストに対しても思いやりを持って接することができる人が多く、とても良い環境で働くことができています。皆さんと一緒に働けることを楽しみにお待ちしています。
私の仕事
今後開業を予定している、新規ディズニーホテルの開業準備を担当しています。さまざまな業務がある中で、私は「オペレーションの検討」「家具や厨房機器の調達に関する調整」「コスチューム製作の調整」「ホテル内施設の名称やBGMの調整」などを担当しています。
日々の業務のなかでゲストと直接触れ合うことはありませんが、新規ディズニーホテルに泊まりに来てくださるゲストは何を求めているのか、自分がゲストだったらどんなときにワクワクするか、ということを常に意識して業務に取り組んでいます。
- ※本インタビュー内容は、2024年6月6日に開業した「東京ディズニーシー・ファンタジースプリングスホテル」の開業準備中のものです。
