株式会社ミリアルリゾートホテルズ
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施設管理

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ディズニーホテルにおける「施設管理」の主な仕事は、ホテルに訪れるゲスト・キャストが、安全・安心・快適に過ごせるよう館内施設を維持管理すること、そして、それらの業務にかかわる多様な社内外関係者と協議をし、実施内容についての検討やスケジュール調整、実施後の確認をすることなどです。
行った業務の先が、ダイレクトにゲストを喜ばせる価値に繋がる点が、当社施設管理部の魅力です。

主な仕事内容

プランニング業務

ホテル施設、家具、備品、植栽等における修理修繕改善計画等の
立案業務
(実施内容、時期、コスト管理等)

メンテナンス業務

ホテル施設、家具、備品、植栽等における維持管理業務
(建物・設備点検結果の確認、修理修繕に伴う発注・施工後の検査等)

プロジェクトへの参画

客室リニューアルや新ホテル開業、外壁補修工事等の
数年に渡るプロジェクト関連業務

社員インタビュー

ここは、高い維持管理基盤のもと、
支え合いながら挑戦し、達成感を味わえる場所。

ここは、
高い維持管理基盤のもと、
支え合いながら挑戦し、
達成感を味わえる場所。

施設管理部 施設三課/2020年中途入社

Profile

私は現在、ディズニーアンバサダーホテルで、施設全体(設備、家具等)の修理修繕とその計画立案・遂行、ディズニー社とのデザイン調整業務や客室リニューアル工事におけるプロジェクト業務等に携わっています。
2024年に開始した「ミニーマウスのパジャマパーティープラン」では、会場となるラウンジのラグ、背景幕、キャラクタークッション等の製作、デザイン調整業務、法的内容確認等に加え、初めて客室リニューアル工事を担当。2025年には、ミッキーマウスルーム(魔法使いの弟子)のリニューアルも担当しました。
ミリアルリゾートホテルズに入社する前は、ビルメンテナンスの会社に従事し、複合施設の設備維持管理業務の中で、日々の設備点検、突発的な不具合の対応、工事管理、修繕計画の立案、エネルギー管理等を行っていました。

転職時にミリアルリゾートホテルズを選んだ理由を教えてください。

元々はミリアルリゾートホテルズのことを知りませんでしたが、転職活動をするなかでオリエンタルランドグループであることを知り、意識やモチベーション、人としての質が高い社員が多い印象を受けました。また、日本で唯一ディズニーブランドを掲げたホテルであるため、維持管理のレベルが高く、自分の能力向上、成長に繋がるのではないかと考え、入社しました。

実際にミリアルリゾートホテルズに入社して、働いている中で感じることを教えてください。

当初の想像通り、維持管理のレベルが高く、日々考える力が向上していると感じています。
一方で、前職以上に管理がしっかりしているからこその手間もあります。しかし、この基盤が安全安心な運営に繋がっていると実感しています。
また、他部署のキャストとコミュニケーションをとる機会が多くある中で、皆さんの人柄の良さに助けられることがたくさんあります。
日ごろからキャスト同士の親睦を深めるために、色々な取り組みをしていることもあり、非常に活気のある会社だと思います。
幅広い知識が必要で、物事を深く考え、大きな金額を扱う部署であるため、最初は、不安や大変さがありますが、だからこそ成功したときは、それに勝るやりがいや達成感を感じることができます。

前職の経験で活きていることを教えてください。

前職にて設備維持管理・工事の経験があったからこそ、ホテルで発生した際のトラブル解決において、維持管理委託者に任せきりにせず、意見出しを行い、いち早く、ゲストに迷惑が掛からないような対応を取ることに繋げられていると思います。
また、業者からの提案に対し、実施の要否を精査する場面では、前職の経験を活かして判断することで、会社にとって最適な選択ができていると考えています。

応募者へのメッセージ

入社前に不安な際も、入社後悩んだ際も、同僚や会社がフォローしてくれます。そして皆さんそれぞれ、得意分野、不得意分野があると思いますが、分からないことは知識がある先輩が教えてくれ、成長を促してくれます。また、あらかじめディズニーについての深い知識がなくとも問題なく業務ができるため、安心して入社していただければと思います。一緒に働ける日を楽しみにしています!

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募集要項

求人カテゴリー

施設管理

応募資格

ビルまたは商業施設などの設備管理や施工管理に関わった経験がある方

業務内容

・ホテル施設や家具、備品等の建物全体に関する整備、改修、メンテナンス業務等の企画立案/実行における管理
・建築・設備工事における調整業務及び内容確認業務
・施主の立場でホテルの施設面に関わる業務

雇用区分

社員(期間の定めなし)

給与

月給264,000円~

  • ※経験、能力、面接内容等を総合的に勘案し、当社規定により個別に提示

試用期間

3ヶ月間

手当

通勤手当(全額支給)、時間外手当、深夜早朝勤務手当等

待遇

昇給年1回、賞与年2回 ※業績に応じて

休日

年間115日(8~12日/月)
年次有給休初年度 10日 ※勤務年数に応じて最大20日付与

勤務

シフト制 実働7時間30分(月単位の変形労働時間制)

  • ※6時間以上の勤務時間に応じ1時間の休憩あり
  • ※会社都合により、時間外労働・休日勤務の可能性あり

加入保険

雇用保険、労災保険、厚生年金、健康保険

福利厚生

ディズニーホテル優待宿泊、テーマパークチケット支給、商業施設各種割引、育児支援制度
(2024年度実績)

応募締切り

勤務地

ディズニーアンバサダー®ホテル,
東京ディズニーシー・ホテルミラコスタ®,
東京ディズニーランド®ホテル,
東京ディズニーリゾート・トイ・スト―リー®ホテル,
東京ディズニーシー・ファンタジースプリングスホテル

選考ステップ

1

書類選考

2

1次面接・適性検査

3

2次面接

4

内定(条件提示)

  • ※内定より原則2ヶ月以内のご入社を想定しております。

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